在新品上市的關鍵營銷節(jié)點，搜索廣告是各大品牌方獲客的重要營銷手段，但對于旅游、教育、3C等客單價高、用戶決策周期長的行業(yè)而言，展現(xiàn)更多品牌信息、互動性更強、檢索鏈路更短的廣告更能吸引用戶關注、加速用戶決策。生成式AI的出現(xiàn)幫助品牌方解決了高效獲客難題。360智慧商業(yè)在傳統(tǒng)搜索廣告的基礎上，基于大模型技術并融合品牌直達展現(xiàn)形式，打造了在AIGC驅(qū)動下搜索品牌廣告投放新模式——360AI品牌直達（以下簡稱“360AI品直”），通過大模型生成式對話、數(shù)字人形象，革新傳統(tǒng)交互方式，為用戶帶來全新互動體驗。用戶搜索相關品牌詞、產(chǎn)品詞時，在廣告樣式中可通過文字、語音等方式與數(shù)字人進行交互，數(shù)字人基于大模型對品牌信息整合后，通過多輪引導問答提升用戶對品牌信息了解效率，解答產(chǎn)品疑問等，達到商品下單等營銷目標。
在旅游、3C、教育等行業(yè)，360PC AI品直已經(jīng)服務了數(shù)字一體化旅游服務商“途牛旅游”、智能手機產(chǎn)品“vivo”、綜合性學習服務平臺“新東方”等多家品牌方，定制的AI廣告數(shù)字人被應用于售前推廣和售后服務等多個場景，化廣告為服務，提升了用戶與品牌的互動意愿，助力品牌方加速轉(zhuǎn)化，提升市場競爭力。
售前—品牌/產(chǎn)品推薦
個性化智能交互，加速用戶決策
售前咨詢是用戶的購物剛需，尤其是決策周期長的產(chǎn)品，用戶會在充分了解品牌信息、多方對比后才會下單，對品牌信息展示的多樣性和互動性有較高要求。借助360AI品直，品牌方在搜索界面可以直接和用戶對話，靈活展示品牌信息。用戶也可通過點擊AI廣告數(shù)字人回復中的鏈接跳轉(zhuǎn)至官網(wǎng)相應界面，極大節(jié)省官網(wǎng)檢索時間。以旅游行業(yè)為例，暑期是旅游旺季，也是旅游產(chǎn)品營銷關鍵節(jié)點，但很多旅游產(chǎn)品包含酒店、景點門票、演出票等各類體驗項目，客單價動輒幾千甚至上萬，同時用戶為了有更好的旅游體驗也會仔細了解產(chǎn)品，謹慎下單，導致決策周期較長。
為更好把握旅游旺季的營銷機遇，途牛旅游希望借助360PC AI品直推廣“暑期親子季”優(yōu)惠活動，短時間內(nèi)吸引更多家庭旅游群體。其中，“純玩0購物跟團游”和“私家團”是兩個重點產(chǎn)品。為此，360智慧商業(yè)為途牛旅游打造了專屬的AI廣告數(shù)字人——旅游推薦官Terra，并在AI品直的對話框中預設了重點產(chǎn)品問題，用戶一鍵點擊問題即可了解相關信息，隨問隨答，充分滿足用戶的個性化需求。
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